Sementara saluran media arus utama sebelumnya dianggap sebagai tujuan utama oleh merek untuk pemasaran digital inspirasi, pertimbangan, dan konversi, itu tidak lagi benar saat ini.
Dengan semakin banyaknya diversifikasi lanskap media, Retail Media Networks (RMN), kumpulan saluran digital yang dimiliki oleh pengecer, telah muncul di antara saluran media digital yang paling cepat berkembang.
Dengan pertumbuhan dua digit tahunan yang sehat, pasar media ritel global diperkirakan akan mencapai ($ 179,5 miliar) pada tahun 2025. Di Inggris saja, pengeluaran iklan media ritel diperkirakan akan mengalahkan pengeluaran iklan TV pada tahun 2025 dan melebihi £ 7 miliar pada tahun 2028.
Amazon memimpin paket dengan saham Lion dari pendapatan media ritel (~ $ 60 miliar pada tahun 2024). Walmart adalah yang kedua (~ $ 4bn). Kesenjangan ini berbicara tentang potensi pertumbuhan pasar dan persaingan yang intens untuk RMN lainnya.
Dibandingkan dengan margin ritel tradisional yang tipis, pendapatan RMN biasanya melebihi 70%. Banyak pengecer telah memasuki keributan mengingat aliran pendapatan tambahan dan potensi kontribusi margin ini – lebih dari 200 RMN – telah diluncurkan dalam beberapa tahun terakhir.
Portofolio AVP dan CPG memimpin Infosys.
Bangkitnya RMN:
Ketersediaan berbagai media sosial dan saluran online telah memastikan jalur untuk membeli tidak lagi linier dan mengikuti banyak saluran. Post-pandemi, perilaku konsumen telah berubah secara signifikan, seperti yang terlihat dalam munculnya penelitian online pembelian secara offline atau efek ‘ropo’.
Baik merek lokal maupun besar terus mencari peluang untuk menciptakan kesadaran merek di saluran yang tersedia. Mereka ingin menjangkau konsumen dengan pesan yang tepat, konten yang tepat, dan pada saat yang tepat di jalur mereka untuk membeli.
Pengecer saat ini menawarkan berbagai unit iklan dan format iklan dengan jangkauan penonton di seluruh ekosistem yang diperluas. Ini termasuk jaringan di tempat mereka sendiri, di dalam toko, dan jaringan mitra. Yang paling penting, pengecer dengan program loyalitas pembelanja yang tepat memiliki data pihak pertama berkualitas tinggi (1p) yang ingin dikapitalisasi pengiklan. Oleh karena itu, pengiklan lebih bersedia berinvestasi di media ritel yang dapat memberikan tambahan dan ROI.
RMN yang mapan dapat menciptakan efek roda terbang sejati bagi pengecer dalam meningkatkan penjualan, pengalaman konsumen, dan pendapatan iklan.
Tantangan terhadap efektivitas RMN:
Terlepas dari peluang bagi pengecer dalam bisnis RMN, mereka mungkin tidak menghasilkan pendapatan yang diharapkan dari merek dan agensi mereka karena berbagai alasan seperti kurangnya model operasi yang relevan dan kemampuan teknologi. Bisnis ritel membutuhkan pola pikir pembeli, sementara media membutuhkan pola pikir penjual.
Tidak adanya kolaborasi perencanaan bisnis bersama terintegrasi (JBP) menghambat kolaborasi antara pengecer dan organisasi merek. Kemampuan teknologi yang tidak memadai menyebabkan data 1P yang buruk, inventaris dan format AD terbatas, tanpa model swalayan atau wawasan pemasok untuk memverifikasi ROI dan tambahan. Seringkali organisasi menerapkan metrik pengukuran yang salah untuk mengukur keberhasilan. RMN juga menghadapi persaingan yang intens dari berbagai pengecer.
Bahan RMN yang sukses:
Saat ini, lebih dari 80% dari pengeluaran RMN oleh merek adalah untuk saluran OnSite (pengecer .com dan aplikasi seluler) dalam bentuk produk, merek, iklan, dan video yang disponsori-fokus utama mereka adalah pemasaran terbawah.
Pengecer memiliki aliran pendapatan margin tinggi dalam memonetisasi data 1P di saluran Omni mereka dengan menjadi pemain corong penuh-situs eCommerce, aplikasi seluler, unit iklan di dalam toko, majalah, acara bertema.
Dengan saluran di luar kantor seperti Meta, Google, Tik Tok, CTV dan layar digital di dalam toko, RMN dapat berubah menjadi saluran pemasaran fungsel penuh. Banyak yang telah menjadi Omni-Channel, pemilik media melalui kemitraan strategis seperti Tesco Media & Insights + ITVX, Walmart + Tiktok.
Langkah -langkah berikut akan mendukung keberhasilan RMN:
- Struktur organisasi yang tepat, model operasi yang terdefinisi dengan baik dan tim ritel yang selaras secara strategis dan tim RMN
- Data 1p berkualitas tinggi yang dapat mengaktifkan berbagai segmen audiens
- Unit iklan dan format iklan di seluruh saluran di tempat, di luar kantor dan di dalam toko yang dapat membentuk pengalaman bertema di dalam toko
- Aktivasi dan pengukuran audiens berbasis ML di seluruh saluran
- Kamar Data Bersih Untuk Menggabungkan Data 1P Dengan Data Mitra, Dengan Aman dan Aman
- Opsi layanan swalayan dan terkelola untuk pemesanan kampanye terintegrasi, aktivasi, dan pelaporan
- Platform eksperimen yang dapat melakukan pengujian A/B.
- Wawasan waktu -nyata – Metrik seperti Return On AD pengeluaran (ROAS), pengembalian tambahan untuk pengeluaran iklan (IROA), incaranitas, lift merek, lift penjualan
- Standardisasi metrik dan definisi pengukuran
Ketika datang ke instore, kemampuan untuk mengintegrasikan server dan layar iklan yang memberikan konten iklan dan termasuk loop umpan balik pada aspek -aspek seperti jumlah tayangan yang ditunjukkan, melihat waktu, dll., Sangat penting. Dengan memetakan metrik ini terhadap pembelian di dalam toko, pengecer membantu merek mendapatkan pandangan yang akurat tentang peningkatan penjualan, IROA, dan metrik utama lainnya untuk menutup loop pemasaran.
RMN yang menawarkan pandangan 360 derajat dari interaksi pelanggan di seluruh titik sentuh pengecer akan membantu merek mencapai segmentasi mikro dan hiper-personalisasi.
Untuk bersaing dengan orang -orang seperti Amazon, Google, dan Meta, RMN harus menunjukkan bagaimana mereka dapat memberikan ROI yang unggul kepada pengiklan merek dengan memanfaatkan teknologi AI dan ML, berdampak pada perilaku konsumen. Mitra konsultan seperti Infosys dapat menarik dari pengalaman mereka yang luas dalam menerapkan dan mengintegrasikan platform teknologi tersebut untuk pengecer global.
Di atas segalanya, pengecer harus mulai melihat pendapatan RMN sebagai aliran pendapatan tambahan yang berasal dari pengeluaran pemasaran merek. Mereka yang dapat secara efektif mengenakan topi agensi dalam menjual kinerja iklan akan mendorong merek untuk mempercayakan sumber daya pemasaran yang berharga ini dengan mereka.
Kami telah menampilkan alat produktivitas terbaik.
Artikel ini diproduksi sebagai bagian dari saluran Wawasan Ahli TechRadarPro di mana kami menampilkan pikiran terbaik dan paling cerdas dalam industri teknologi saat ini. Pandangan yang diungkapkan di sini adalah pandangan penulis dan tidak harus dari TechRadarPro atau Future Plc. Jika Anda tertarik untuk berkontribusi, cari tahu lebih lanjut di sini: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro
