European Accessibility Act (EAA) mulai berlaku pada 28 Juni 2025, memperkenalkan persyaratan hukum baru untuk aksesibilitas digital di seluruh Uni Eropa (UE).
Sebuah studi Webaim 2024 menemukan bahwa 97% situs web terkemuka dunia saat ini tidak memenuhi standar kepatuhan. EAA berlaku untuk perusahaan yang menyediakan produk dan layanan digital di UE, di mana pun mereka berbasis. Ini berarti bisnis di AS, Asia dan di tempat lain juga perlu memastikan kepatuhan.
Banyak perusahaan tidak siap karena aksesibilitas tidak dipandang sebagai prioritas. Menurut laporan StoryBlok baru -baru ini, 18,5% dari perusahaan yang disurvei sama sekali tidak menyadari EAA, dan 16% belum mulai membuat perubahan yang diperlukan. Bahkan di antara mereka yang memiliki pengetahuan tentang EAA, hanya seperempat yang merasa sepenuhnya siap.
Kurangnya sumber daya, kompleksitas teknis dan kesadaran rendah di tingkat kepemimpinan berkontribusi pada laju kemajuan yang lambat. Aksesibilitas juga sering diperlakukan sebagai masalah kepatuhan daripada bagian integral dari strategi digital, yang mengarah pada keterlambatan implementasi.
VP Teknik, StoryBlok.
Kegagalan untuk mematuhinya
Gagal mematuhi EAA hadir dengan risiko keuangan dan operasional. Denda berkisar dari € 5.000 hingga € 20.000 per pelanggaran, dengan penalti tambahan untuk ketidakpatuhan yang sedang berlangsung. Bisnis yang tidak memenuhi persyaratan juga dapat menghadapi kerusakan reputasi, kehilangan pelanggan dan pembatasan penjualan produk atau layanan di UE.
Mengesampingkan implikasi hukum, perlu diingat bahwa aksesibilitas memengaruhi sebagian besar populasi, dengan lebih dari 135 juta orang di UE yang tinggal dengan beberapa bentuk kecacatan. Perusahaan yang tidak membahas risiko aksesibilitas tidak termasuk sejumlah besar pelanggan potensial.
Bisnis tidak perlu merombak seluruh infrastruktur TI mereka dalam semalam, tetapi mereka harus mulai membuat perubahan. Melakukan audit aksesibilitas adalah langkah pertama yang baik. Situs web dan produk digital harus diuji terhadap standar aksesibilitas konten web (WCAG) 2.2 Standar.
Sementara alat otomatis seperti mercusuar dan AX dapat membantu menandai masalah umum, pengujian manual juga diperlukan. Melibatkan pengguna yang mengandalkan teknologi bantu memberikan wawasan berharga tentang tantangan kegunaan.
Meningkatkan aksesibilitas
Sistem manajemen konten tanpa kepala (CMS) juga dapat membuat peningkatan aksesibilitas lebih mudah. Memisahkan konten dari desain memungkinkan bisnis untuk mengimplementasikan fitur aksesibilitas secara konsisten di berbagai platform tanpa perlu mengulang semuanya dari awal. Perusahaan juga harus memprioritaskan pembaruan yang lebih kecil dan dapat dikelola seperti menambahkan teks alternatif ke gambar, meningkatkan kontras warna dan memastikan navigasi keyboard berfungsi dengan benar saat merencanakan pembaruan yang lebih luas dalam jangka panjang.
Pelatihan karyawan sangat penting. Aksesibilitas perlu disematkan ke dalam budaya perusahaan dan proses bisnis sehari -hari. Pelatihan rutin memastikan bahwa pengembang, desainer, dan pencipta konten memahami praktik terbaik dan menerapkannya dalam pekerjaan mereka. Tim kepatuhan juga harus mengikuti pembaruan peraturan, karena persyaratan aksesibilitas akan terus berkembang.
Di luar kepatuhan
Di luar kepatuhan, aksesibilitas menawarkan keunggulan bisnis. Penelitian dari StoryBlok menunjukkan bahwa 69% perusahaan mengenali aksesibilitas sebagai cara untuk meningkatkan pengalaman dan keterlibatan pelanggan. Produk digital yang dirancang dengan aksesibilitas dalam pikiran cenderung lebih ramah pengguna untuk semua orang, bukan hanya mereka yang cacat. Berinvestasi dalam aksesibilitas sekarang juga dapat mempersiapkan bisnis untuk perkembangan teknologi di masa depan, seperti pencarian suara dan antarmuka pengguna yang digerakkan AI, yang akan mendapat manfaat dari desain inklusif.
Kesalahpahaman umum adalah bahwa meningkatkan aksesibilitas berarti mulai dari awal. Pada kenyataannya, perubahan kecil dapat memiliki dampak besar. Menambahkan teks ke video, memastikan deskripsi teks untuk semua konten non-teks dan memungkinkan pengubah ukuran teks tanpa kehilangan fungsionalitas adalah penyesuaian langsung tetapi efektif. Aksesibilitas keyboard adalah aspek penting lainnya, karena banyak pengguna mengandalkan keyboard atau perangkat input alternatif untuk menavigasi antarmuka digital.
Bisnis yang memprioritaskan aksesibilitas sering melihat keuntungan komersial langsung. Misalnya, pengecer yang mengoptimalkan situs web mereka untuk aksesibilitas telah melaporkan peningkatan konversi, sebagai pelanggan penyandang cacat, seringkali pasar yang kurang terlayani, merasa lebih mudah untuk menyelesaikan transaksi. Lembaga keuangan yang meningkatkan fitur aksesibilitas di perbankan online telah melihat peningkatan retensi dan kepercayaan pelanggan. Permintaan untuk pengalaman digital yang inklusif tumbuh dan organisasi yang bertindak sekarang dapat membangun diri mereka sebagai pemimpin di ruang ini.
Meningkatkan pengawasan
Badan pengatur juga meningkatkan pengawasan pada kepatuhan. Di beberapa negara, tuntutan hukum yang terkait dengan aksesibilitas web telah melonjak, dengan kasus-kasus terkenal yang mengarah ke penyelesaian yang mahal. Perusahaan besar telah menghadapi tindakan hukum karena gagal memberikan pengalaman digital yang dapat diakses dan kasus -kasus ini diharapkan menjadi lebih umum seiring dengan meningkatnya kesadaran. Untuk bisnis multinasional, menyelaraskan dengan standar aksesibilitas bukan hanya tentang memenuhi persyaratan UE minimum tetapi juga menetapkan praktik terbaik yang akan melayani secara global.
Tidak ada waktu untuk disia -siakan. Periode transisi sebelum penegakan kehabisan dan bisnis yang menunggu sampai risiko menit terakhir terburu-buru mengimplementasikan yang mungkin masih gagal memenuhi kepatuhan. Aksesibilitas harus dilihat sebagai proses yang berkelanjutan daripada perbaikan satu kali. Audit reguler, pengujian pengguna dan keterlibatan dengan para ahli aksesibilitas dapat membantu perusahaan tetap di jalur dan beradaptasi dengan peraturan di masa depan.
Teknologi juga terus berkembang dan bisnis yang menyematkan aksesibilitas web ke dalam strategi digital mereka akan diposisikan lebih baik untuk inovasi yang muncul. Alat aksesibilitas yang digerakkan AI, antarmuka suara dan teknik desain adaptif mengubah cara pengguna berinteraksi dengan konten digital. Organisasi yang berinvestasi dalam aksesibilitas sekarang akan lebih siap untuk shift ini membuat layanan digital lebih mudah digunakan di berbagai pengguna dan perangkat.
Berinvestasi dalam aksesibilitas
Organisasi yang mengambil pendekatan terstruktur – dimulai dengan audit, menerapkan peningkatan bertahap dan berinvestasi dalam pelatihan aksesibilitas akan berada dalam posisi yang lebih kuat untuk mematuhi peraturan dan melayani khalayak yang lebih luas.
Aksesibilitas harus diperlakukan seperti risiko kepatuhan inti lainnya: Perlu kepemilikan yang jelas, pelaporan rutin, dan kolaborasi lintas fungsional. Bekerja erat dengan pengembang, desainer, dan tim hukum akan membantu munculnya masalah awal dan mencegah kesenjangan dalam proyek masa depan. Menunggu sampai tahun depan kemungkinan berarti perbaikan terburu -buru dan paparan yang lebih besar. Membangun proses internal yang tepat sekarang akan mengurangi risiko itu dan membuat kepatuhan berkelanjutan lebih mudah dikelola.
Profesional kepatuhan harus bertindak secara tegas. EAA adalah perubahan mendasar dalam bagaimana layanan digital harus dirancang dan dikirim. Gagal bertindak dalam waktu dapat mengekspos organisasi pada pengawasan hukum, peningkatan risiko litigasi dan potensi pengecualian dari pasar utama. Regulator tidak akan melihat kegagalan aksesibilitas sebagai pengawasan kecil tetapi sebagai pelanggaran hak konsumen.
Kunci takeaways
Tim kepatuhan harus mengambil pendekatan proaktif, melakukan penilaian risiko menyeluruh untuk mengidentifikasi di mana layanan digital mereka gagal. Menetapkan kebijakan internal dan kerangka kerja tata kelola akan sangat penting, memastikan aksesibilitas tertanam dalam semua pekerjaan pembangunan di masa depan. Melatih karyawan, mengintegrasikan pemeriksaan aksesibilitas ke dalam proses pengadaan dan bekerja sama dengan TI dan tim hukum akan membantu organisasi mempertahankan kepatuhan di luar batas waktu 2025.
Memenuhi standar aksesibilitas membutuhkan upaya berkelanjutan. Pembaruan yang sedang berlangsung, pengawasan dan akuntabilitas sangat penting untuk tetap patuh dari waktu ke waktu. Bisnis yang memprioritaskannya sekarang akan memenuhi tuntutan peraturan tetapi, yang lebih penting, memposisikan diri sebagai pemimpin dalam praktik digital yang etis dan bertanggung jawab.
Takeaways Kunci:
1. Bisnis yang beroperasi di UE harus mematuhi, di mana pun berbasisnya.
2. Kurangnya kesadaran, tantangan teknis, dan sumber daya yang terbatas adalah hambatan umum.
3. Ketidakpatuhan membawa hukuman keuangan dan risiko reputasi. Ini juga dapat membatasi akses pasar di dalam UE.
4. Langkah -langkah praktis, seperti audit aksesibilitas, pembaruan CMS dan pelatihan staf, dapat membantu bisnis memenuhi persyaratan.
5. Meningkatkan manfaat aksesibilitas semua pengguna dan membuat platform digital lebih ramah pengguna. Ini adalah investasi jangka panjang, bukan hanya masalah kepatuhan.
Kami mencantumkan perangkat lunak desain web terbaik.
Artikel ini diproduksi sebagai bagian dari saluran Wawasan Ahli TechRadarPro di mana kami menampilkan pikiran terbaik dan paling cerdas dalam industri teknologi saat ini. Pandangan yang diungkapkan di sini adalah pandangan penulis dan tidak harus dari TechRadarPro atau Future Plc. Jika Anda tertarik untuk berkontribusi, cari tahu lebih lanjut di sini: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro
