Pemadaman IT menyebabkan Alaska Airlines mendarat semua penerbangannya selama hampir tiga jam pada Minggu malam – meninggalkan penumpang yang khawatir “terguncang” di tengah kekacauan perjalanan yang sedang berlangsung.
Alaska Airlines menyatakan bahwa pemadaman IT menghasilkan “pemberhentian tanah sementara dan selebar sistem untuk Alaska Airlines dan Perspective Air Trips” sekitar pukul 11 malam ET dan berlangsung hingga 2 pagi pada hari Senin, maskapai menulis dalam sebuah pernyataan tentang tentang sebuah pernyataan tentang X
“Perhentian tanah telah diangkat, dan operasi kami telah dilanjutkan,” kata maskapai yang berbasis di Seattle. “Saat kami memposisikan ulang pesawat dan kru kami, kemungkinan besar akan ada dampak residual terhadap penerbangan kami.”
Pejabat maskapai berbagi bahwa mereka akan “meluangkan waktu untuk mendapatkan operasi keseluruhan kami kembali regular.”
Alaska Airlines menyarankan para pelancong untuk memeriksa status penerbangan mereka sebelum berangkat ke bandara.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan mendorong para tamu untuk memeriksa standing penerbangan Anda sebelum berangkat ke bandara,” maskapai itu menyimpulkan.
Masih belum jelas apa yang menyebabkan pemadaman TI.
Pos telah menjangkau Alaska Airlines dan Federal Aviation Administration untuk memberikan komentar.
Beberapa penumpang yang terbang keluar dari Bandara Internasional Portland, dipengaruhi oleh landasan Berita Koin 6 bahwa mereka diperintahkan untuk menjaga tanda terima mereka untuk hotel dan mobil untuk diganti.
Yang existed diberitahu bahwa mereka akan dipesan ulang untuk penerbangan hari Senin.
Penumpang Jaclyn Martin mengatakan dia menunggu penerbangan naik selama sekitar satu jam sebelum disuruh Deplane.
Martin mengatakan pengalaman itu meninggalkan kepercayaan dirinya “sedikit terguncang.”
“Saya tidak banyak terbang. Jadi, Anda tahu, saya kira kita akan melihat apa yang terjadi,” katanya kepada Koin 6 News.
Penumpang existed menggambarkan kebingungan di antara staf Alaska Airlines selama pemadaman.
“Mereka hanya melihat kesalahan sistem jaringan, dan mereka tidak bisa mengetahui lebih dari yang kami bisa. Jadi mereka berkata, mungkin mencoba nomor 1 – 800 dan melihat apakah itu membantu. Dan itu adalah waktu tunggu 2, 5 jam untuk itu,” kata Ben Decarlow, menambahkan pejabat maskapai “sangat meminta maaf” selama insiden itu.
Pemadaman IT mengikuti pengumuman oleh Hawaiian Airlines yang dimiliki oleh Alaska Air Group pada bulan Juni bahwa beberapa sistem TI telah terganggu oleh peretasan.
Alaska Air Team menyatakan bahwa mereka masih menentukan dampak keuangan dari acara 26 Juni.
“Tidak ada dampak pada keselamatan, dan maskapai terus beroperasi dengan aman. Kami memantau situasi,” kata FAA dalam sebuah pernyataan tentang peretasan tersebut.
Berita tentang masalah TI Alaska datang pada saat perusahaan teknologi Google dan Palo Alto Networks telah memperingatkan minat grup peretasan “Spered Spider” di sektor penerbangan.
Dengan kabel pos