Piye

Pelanggan PDAM Belakang Kantor Bupati Puasa Air Dua Minggu

Pelanggan PDAM Belakang Kantor Bupati Puasa Air Dua Minggu
SuaraLombok.com | Lombok Timur - Puluhan pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) di belakang pendopo Bupati Lotim keluhkan pelayanan.

Pasalnya hampir dua minggu lebih mereka tidak menikmati pelayanan air PDAM maksimal untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.

“Air jarang masuk ke rumah kami,” keluh Rizal, salah satu pelanggan PDAM yang ada di belakang pendopo Bupati Lotim kepada Suara Lombok.

Ia menganggap pihak PDAM kurang tanggap dalam menghadapi keluhan pelanggan. Apalagi kalau melihat dibelakang pendopo itu pipa banyak yang bocor dan rusak akibat adanya perbaikan jalan.

Rizal juga mengatakan, sementara pada satu sisi para pelanggan tetap membayar mahal meski air PDAM yang mengalir tidak maksimal.

“Seharusnya kalau melihat sambungan pipa yang rusak cepat memperbaiki tanpa harus ada laporan,” pintanya.

Menanggapi itu, Direktur Umum PDAM Lotim, Rusdi tidak menampik keluhkan para pelanggan di belakang pendopo tersebut.

Tetapi ia mengatakan jika hal itu bukan dikarenakan faktor kesengajaan dari pihak PDAM sendiri.

Dijelaskan, hal itu disebabkan karena alat berat yang digunakan untuk memperbaiki jalan itu merusak pipa saluran PDAM yang berdampak pada bocornya pipa air sehingga pelanggan menjadi korban.

“Kami akui itu, tapi kami masih berusaha memperbaikinya agar pelayanan menjadi normal,” tandas Rusdi. (07)

Tidak ada komentar

Diberdayakan oleh Blogger.